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Drouot Online est un site d'annonces.
Les ventes aux enchères sont organisées par des maisons de vente en France ou à l'étranger.

Si vous avez une question sur une vente ou sur un lot,
merci de contacter la maison de vente. Ses coordonnées sont disponibles sur le catalogue en ligne dans la rubrique "Opérateur de vente"

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Une question ?
1. Chercher un lot et créer une alerte
Vous disposez de plusieurs options pour vous aider à trouver facilement les lots qui vous intéressent :

La recherche dans le catalogue de vente :
  • Sélectionnez la vente qui vous intéresse depuis le Calendrier des ventes futures
  • Cliquez sur "lots"
  • Triez les lots selon vos envies (par prix, n° de lot, temps restant, catégories…)
Vous pouvez afficher les lots en liste ou en mosaïque. Pour passer d'un mode à l'autre, simplement cliquez sur l'icône d'affichage correspondante, située en haut à droite.


La recherche par catégorie d'objet :
  • Cliquez sur la thématique qui vous intéresse dans le menu Objets par spécialités
  • Tous les objets correspondant à la catégorie apparaissent
  • Triez les lots selon vos envies (par prix, n° de lot, temps restant …)


La recherche par mots clés :
  • Tapez le ou les mots clés qui vous intéressent dans la barre de recherche (max. 3 mots clés)
  • Cliquez sur la loupe, ou sur la touche entrer de votre clavier
  • Les lots correspondant à votre recherche apparaissent pour toutes les ventes futures !
 

Créer une alerte par mots clés :
En créant une alerte, vous serez averti par e-mail à chaque fois qu'un lot correspondant à votre demande est mis en ligne sur le site.
Pour créer une alerte :
  • Entrez Le ou Les mots clés correspondant au lot que vous cherchez dans la barre de recherche (3 maximum)
  • Cliquez sur la loupe, ou sur la touche entrer : les lots futurs correspondants apparaissent. Il n'y en a pas ? Pas de problème, vous pouvez tout de même créer votre alerte
  • Dans le filtre prix, à gauche, indiquez le prix minimum et le prix maximum que vous êtes disposé à payer pour le lot
  • Cliquez sur Créer une alerte
  • Indiquez votre e-mail
  • Activez votre alerte en cliquant sur le lien de confirmation dans l'email
  • C'est fini ! Vous recevrez un e-mail si de nouveaux lots correspondants à votre recherche sont ajoutés. Nous n'envoyons qu'un mail récapitulatif par jour.
Pour gérer vos alertes, allez dans votre compte client, rubrique « Alertes ».

Une fois que vous aurez trouvé un objet qui vous plaît, n'oubliez pas de l'ajouter dans vos favoris afin de pouvoir suivre son activité !
Pour avoir plus d'informations sur un lot, vous pouvez contacter l'Opérateur de ventes directement depuis la fiche du lot.
2. Créer un compte
La création d'un compte est 100 % gratuite et ne vous engage pas à enchérir.
La création d'un compte est nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités, notamment enchérir sur un lot.

Pour créer un compte :
  • Dans l'espace Mon compte, cliquez sur Créer un compte.
  • Complétez les informations qui vous sont demandées.
  • Acceptez les conditions générales d'utilisation et validez votre inscription.
  • Vous recevrez alors un email de validation. N'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables.
  • Cliquez sur le lien de confirmation.
  • Votre compte est créé !

Depuis l'espace Mon compte vous avez accès :
  • A votre profil et vos informations personnelles
  • A vos favoris Drouot Live et Online
  • A vos inscriptions aux ventes Drouot Live et Online
  • A vos enchères Drouot Live et Online
  • A vos ordres d'achat Drouot Live
Vous pouvez ainsi gérer vos achats en toute simplicité !
3. S'inscrire à une vente
Pour enchérir sur un lot, il faut d'abord avoir un compte Moniteur Live et s'inscrire à la vente.
Connectez-vous ou créez un compte puis cliquez sur "S'inscrire à la vente" sur la vente de votre choix.
Afin d'assurer la sécurité des transactions, il faut pour chaque vente :
  • Vérifier vos informations personnelles
  • Accepter les conditions générales de la vente et du site
  • Accepter de transférer vos informations à l'opérateur de ventes
Lors de votre première inscription une transaction non débitée de 2 euros est effectuée afin de vérifier les données de la carte bancaire.

Vous voilà désormais inscrit : vous pouvez enchérir sur un lot. N'oubliez pas qu'il est indispensable de vous connecter à votre compte avant de pouvoir enchérir !
4. Passer une enchère automatique
Une enchère automatique est le montant maximal que vous êtes disposé(e) à payer pour le lot.
Il n'est pas transmis au commissaire-priseur.

Notre système enchérira pour vous au fur et à mesure du déroulé des enchère comme si vous étiez en salle, vous bénéficiez alors de la garantie d'un achat au prix le plus juste si vous remportez les enchères.

En aucun cas le montant que vous aurez saisi ne sera dépassé.

Vous devez avoir un compte Moniteur Live complet pour saisir une enchère automatique.
Vous pouvez modifier le montant de votre enchère automatique jusqu'à 3 lots avant son passage en vente. 
Exemple : votre enchère automatique porte sur le lot n°10, vous pouvez la modifier avant le passage du lot n°7.

Pour déposer une enchère automatique :
1. Cliquez sur "Placer une enchère" sur le lot qui vous intéresse
2. Connectez-vous et inscrivez vous à la vente.
3. Sélectionnez "Enchères automatiques" et entrez le montant maximal que vous êtes prêt à payer hors frais pour ce lot dans la case dédiée à cet effet
4. Cliquez sur "Confirmer" : votre enchère automatique est enregistrée. Elle sera exécutée sous réserve de la validation de votre inscription par la maison de ventes
5. Retrouvez toutes vos enchères automatiques depuis votre espace client, à la rubrique "Mes enchères automatiques".

Lors de la vacation le système enchérira pour vous de manière anonyme et automatique . Si vous êtes le meilleur enchérisseur, la maison de vente prendra ensuite contact avec vous pour organiser le paiement et le retrait ou la livraison.
5. Laisser un ordre d'achat
Un ordre d'achat est un mandat transmis au commissaire-priseur, qui indique le montant maximal que vous êtes disposé(e) à payer pour le lot. Avant la vente, le commissaire-priseur prend connaissance de votre ordre d'achat. Durant la vacation, il enchérira pour vous, comme si vous étiez présent en salle. 

Vous devez avoir un compte Moniteur Live complet pour passer un ordre d'achat. Vous pouvez passer des ordres d'achats pour toutes les ventes en salle dont le catalogue est sur Moniteur Live, qu'elles soient ou non diffusées en Live. Vous pouvez passez votre ordre d'achat jusqu'à 4h avant la vente.

P our passer un ordre d'achat :
1. Cliquez sur "laisser un ordre" sur le lot qui vous intéresse
2. Entrez le montant maximal que vous êtes prêt à payer hors frais pour ce lot dans la case dédiée à cet effet
3. Cliquez sur "Confirmer" : l'ordre d'achat est stocké dans votre panier
4. Dans votre panier, validez les conditions générales puis cliquez sur "valider"
5. Connectez vous et complétez votre profil si besoin / ou creez un compte
6. Retrouvez tous vos ordres d'achat depuis votre espace client.

Lors de la vacation le commissaire-priseur enchérira pour vous, comme si vous étiez présent en salle. Si vous êtes le meilleur enchérisseur, la maison de vente prendra ensuite contact avec vous pour organiser le paiement et le retrait ou la livraison.
6. Enchérir dans une vente Live
Les ventes Live sont des ventes physiques qui sont diffusées en direct sur le site Moniteur Live.
Grâce à la technologie Live, les utilisateurs peuvent se connecter depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone et voir accès à la vidéo de la vente en direct, comme s'ils étaient dans la salle.

Actu : nous avons récemment développé une nouvelle interface pour visionner les ventes qui n'a plus besoin de la technologie flash. Le nouveau Player, plus épuré, donne accès à de nouvelles fonctionnalités !


Pour regarder une vente Live
 
Pour regarder une vente Live, vous avez uniquement besoin d'un compte Moniteur Live. Pas besoin d'enregistrer une carte bleue ou un document d'identité, ni d'être inscrit à la vente.
Le jour de la vente :
  • Connectez vous
  • Allez dans la page "aujourd'hui en vente"
  • Cliquez sur "accéder au live" en face de la vente souhaitée.


Pour enchérir dans une vente Live
 
Pour enchérir dans une vente Live, il faut :
  • Avoir un compte Moniteur Live avec les étapes 1, 2, 3 et 4 complétée
  • S'inscrire à la vente. Attention, la date limite d'inscription à une vente peut varier d'un opérateur à un autre !
  • Connectez-vous le jour J et cliquez sur "Enchérir en Live". Vous arrivez sur le Player Live, ou vous voyez la vidéo de la salle et l'état d'avancement des enchères.

Sur le Player Live, avant le début des enchères puis entre chaque lot, l'information "Enchère non commencée" rythme la vente.
  • Avant le passage d'un lot, l'information de "mise à prix" est annoncée. 
  • Cliquez sur le montant proposé pour enchérir (le pas d'enchère est déterminé par le commissaire-priseur).
  • Si vous êtes le meilleur enchérisseur, vous êtes immédiatement notifié par la plateforme.
  La maison de vente prendra ensuite contact avec vous pour organiser le paiement et le retrait ou la livraison.


Exemple de déroulé :
  • Une personne en salle vient de porter l'enchère à 380 €.
  • Vous cliquez sur le bouton d'enchère et portez l'enchère à 400 €.
  • Le statut de l'enchère s'inscrit dans un bouton Vert.
  • Une personne en salle dépasse votre enchère.
  • Un internaute renchérit à 450 €.
  • Une personne en salle renchérit à 500 €.
  • Vous enchérissez à 550 €.
  • Vous remportez le lot pour 550 €.
  • Le statut de l'enchère s'inscrit dans un bouton bleu.
7. Enchérir dans une vente Online
Les ventes Online proposent des lots en vente uniquement sur Moniteur Live. Il n'y a pas d'exposition ni de vente physique. Les lots sont mis en vente pour une durée fixe (souvent une ou deux semaines) et les utilisateurs peuvent enchérir pendant toute la durée de la vente.

Pour enchérir dans une vente Online, il faut :
  • Avoir un compte Moniteur Live avec les étapes 1, 2, 3 et 4 complétée
  • S'inscrire à la vente. 
Une fois que vous êtes inscrit à une vente Online, vous pouvez enchérir de deux manières :

1. Une enchère simple
  • Depuis la fiche du lot, cliquez sur "Enchérir à X €"
  • Le pas d'enchère est calculé automatiquement en fonction du prix de mise en ligne défini par le vendeur et des enchères précédentes.
  • Si une enchère intervient dans les 3 dernières minutes, du temps additionnel est ajouté afin de permettre aux participants de surenchérir.
  • Vous recevrez un email à chaque fois que quelqu'un enchérira contre vous, pour vous permettre de surenchérir.
  • En fin de vente, vous recevrez un email récapitulatif de vos achats.

2. Une enchère automatique.
Grâce au système d'enchère automatique, il n'est plus nécessaire de vous connecter pour surenchérir à chaque fois que votre enchère est dépassée. Vous pouvez simplement indiquer le montant maximal que vous êtes disposé à payer pour un objet, et le système s'occupe du reste.
  • Depuis la fiche de lot, cliquez sur "Enchère automatique"
  • Saisissez le montant maximal que vous êtes disposé à payer hors frais pour acquérir l'objet, puis cliquez sur confirmer
  • Moniteur Live enchérit automatiquement pour vous, en commençant avec le pas d'enchère suivant.

Exemple enchère automatique
Vous êtes disposé à payer 500 € pour une montre. Vous cliquez sur "Enchère automatique" et saisissez "500" dans la fenêtre qui apparaît
  • La mise à prix est de 100 €
  • le système enchérit pour vous à 110 €
  • un utilisateur sur-enchérit à 120€
  • le système enchérit automatiquement pour vous à 130 € etc.
  • Si personne ne sur-enchérit après 130 €, le lot vous sera adjugé 130 € + les frais de vente
  • Si quelqu'un sur enchérit, le système continuera à enchérir pour vous petit à petit, mais ne dépassera jamais les 500 €.
  • Si un internaute enchérit pour un montant identique avant vous ou définit une enchère maximum supérieure à la vôtre, vous recevrez un email d'avertissement. Vous pourrez alors augmenter votre enchère automatique ou non.
  • Si deux personnes ont déposé des enchères automatiques sur le même lot, les enchères grimperont d'un coup pour atteindre le montant maximum défini par l'un des deux acheteurs.
  • Dans le cas de deux enchères automatiques du même montant, c'est la première enchère enregistrée qui sera prise en compte. Vous pouvez à tout moment supprimer ou modifier une enchère automatique. 

Si une enchère intervient dans les 3 dernières minutes, du temps additionnel est ajouté afin de permettre aux participants de surenchérir. Vous recevrez un email d'avertissement, à vous de surenchérir à nouveau !
8. Augmenter son plafond d'enchères
Sur certaines ventes, un plafond d'enchère est activé : le total de vos achats ne peut pas dépasser cette limite. Le plafond éventuel et son montant sont précisés en face de la vente concernée après inscription.
À tout moment, avant ou pendant la vente, vous pouvez augmenter votre plafond d'enchère en déposant une avance correspondant à 10% du montant que vous souhaitez ajouter. Pour cela, cliquez sur le bouton + qui se trouve à côté du plafond.
Par exemple, pour ajouter 1000 € vous devez déposer 100 €.

Ce dépôt n'est débité qu'en cas d'enchère victorieuse de votre part

Si aucun lot ne vous a été adjugé, le dépôt est annulé dans les 24 heures suivant la fin de la vente et vous êtes intégralement remboursé. Le dépôt minimal est de 1 €.
9. Paiement et livraison
Vous avez remporté un lot ? Félicitations !

L'opérateur de ventes vous contactera dans les 48 h pour vous indiquer les modalités de règlement, de stockage et de transport. Chaque opérateur applique ses propres conditions. Si vous n'avez pas de nouvelles passé ce délai, n'hésitez pas à le contacter. Cliquez sur le lot ou la vente concernés pour trouver ses coordonnées.
10. Compléter son profil

Pour vous inscrire à une vente ou enchérir sur un lot, vous serez amené à compléter votre profil. En effet l’identification des enchérisseurs est un requis légal.
Vous pouvez finaliser votre profil de deux manières :

  • En cliquant sur « profil » depuis votre compte client, et en renseignant les champs vides.
  • En cliquant sur « s’inscrire à une vente » ou « valider mon panier d’ordres d’achats » et en remplissant les 4 étapes.

Une fois vos informations enregistrées une fois, vous n’aurez plus besoin de les re saisir !


Types d’informations demandées :

  • Vos informations personnelles
    Date de naissance, adresse...
  • Un numéro de téléphone validé
    Si vous entrez un numéro de mobile, un code par sms vous sera envoyé. Si vous rentrez un fixe, vous recevrez un appel avec un code. Attention, pensez à bien respecter le format du téléphone : l’indicatif de votre pays + votre numéro (sans répéter l’indicatif)
  • Une carte bancaire en cours de validité
    Pour enchérir ou laisser un ordre d'achat, l’enregistrement d’un moyen de paiement est obligatoire afin de sécuriser les transactions et de garantir les enchères.
    Afin de vérifier la validité de votre carte, une transaction de 2 euros non débitée vous sera demandée.
    Notre système utilise la norme 3Dsecure qui requiert votre intervention avant tout paiement. Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées par le Groupe Drouot mais par notre partenaire Ogone, qui dispose de la certification PCI/DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Une copie d’une pièce d’identité
    L’opérateur de ventes doit connaitre l’identité des enchérisseurs afin de sécuriser les transactions et de s’assurer de la provenance des fonds si nécessaire. Les données sont stockées chez notre partenaire professionnel et sécurisé.
  • Votre numéro de SIRET (professionnels)
    Le numéro SIRET (Système Informatique pour le Répertoire des Entreprises sur le Territoire) est un code à 14 chiffres qui permet d’identifier une entreprise. Il est attribué par un Greffe dès la création d’une société.
11. S’abonner à la newsletter
Pour ne rien rater des actualités de Moniteur Live et de ses partenaires, abonnez-vous à notre newsletter !

Dans votre page Profil, rubrique Informations nominatives , vous pouvez cocher vos préférences.
12. Organiser ses lots suivis

Après avoir trouvé dans le catalogue un objet qui vous plaît, vous pouvez l’ajouter à vos lots suivis en cliquant sur l’icône étoile.

Vous pouvez retrouver tous vos favoris depuis le menu dédié.

Sont alors visibles : le statut de vente de l’objet, les enchères en cours, les informations pratiques de la vente…

Pour plus de facilité, pour pouvez directement enchérir sur un objet depuis votre espace lots suivis !
13. Suivre ses inscriptions et ses enchères
Pour enchérir à une vente, il est obligatoire de s’inscrire.

Depuis le menu Enchères de votre espace Mon Compte, vous avez accès au récapitulatif de vos inscriptions aux ventes, ainsi qu’à vos enchères Live et Online.

Vous pouvez ainsi vérifier si votre inscription à une vente a été validée, refusée, ou si votre demande est toujours en attente. Attention, si vous n’avez pas eu de confirmation de l’opérateur de vente 24 h avant la vente, n’hésitez pas à le joindre afin de valider votre inscription. Cliquez sur la vente concernée pour trouver ses coordonnées.

De la même manière, vous pouvez suivre le statut de vos enchères depuis les menus :
  • Enchères Live : retrouvez toutes vos enchères victorieuses passées depuis l’interface Drouot Live
  • Enchères Online : retrouvez les statuts de vos enchères passées depuis l’interface Drouot Online
Vous disposez depuis ces deux pages d’un accès rapide pour enchérir sur vos lots !

Si vous avez remporté une enchère et que l’étude ne vous a pas contacté (par mail ou téléphone) 48 h après la vente, vous pouvez contacter l’étude. Cliquez sur le lot concerné pour trouver ses coordonnées.
14. Gérer ses enchères automatiques
Depuis le menu "Mes enchères automatiques" de votre espace Mon Compte, vous avez accès au récapitulatif de vos enchères automatiques, passées sur les ventes Drouot Live.

Il existe 4 statuts pour les enchères automatiques :

En cours : votre inscription à la vente est en attente de validation.
Validé : votre enchère automatique est enregistrée et sera exécuté lors de la vente. Son montant n'est jamais communiqué à la maison de ventes.
Refusé : votre inscription à la vente a été refusée par le commissaire-priseur. Ceci peut être dû à un manque d’informations, à l’invalidité d’une pièce d’identité ou à des impayés. Vous pouvez contacter l’opérateur de vente pour avoir davantage d’informations.
Adjugé pour vous : vous avez remporté le lot ! vous pouvez désormais contacter l’Opérateur de ventes pour procéder au paiement et au retrait du lot.

Vous pouvez trier vos ordres d’achat par vente, vendeur ou statut.
15. Gérer ses ordres d’achat
Depuis le menu Ordres d’achat de votre espace Mon Compte, vous avez accès au récapitulatif de vos ordres d’achats, passés sur les ventes Drouot Live.

Il existe 4 statuts pour les ordres d’achat :
  • En cours : votre ordre d’achat est en attente de validation. L’opérateur de vente doit encore vérifier vos informations avant de valider votre ordre d’achat.
  • Validé : votre ordre d’achat est validé et sera exécuté lors de la vente.
  • Refusé : votre ordre d’achat a été refusé par le commissaire-priseur. Ceci peut être dû à un manque d’informations, à l’invalidité d’une pièce d’identité ou à des impayés. Vous pouvez contacter l’opérateur de vente pour avoir davantage d’informations.
  • Adjugé pour vous : vous avez remporté le lot ! vous pouvez désormais contacter l’Opérateur de ventes pour procéder au paiement et au retrait du lot.
Vous pouvez trier vos ordres d’achat par vente, vendeur ou statut.
16. Réinitialiser son mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe, allez dans Profil puis dans Modifier mon mot de passe.
Vous recevrez alors un email et vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe. Attention : votre mot de passe doit contenir au moins 6 caractères.
17. Questions fréquentes

Dois-je obligatoirement créer un compte sur Moniteur Live ?
La création du compte est gratuite et ne vous engage à rien.
La création d’un compte est nécessaire pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités, notamment :
  • Gestion des alertes et favoris
  • Inscription à une vente
  • Prise d’enchères


Enchérir en ligne, est-ce un service payant ?
Non.

Enchérir Online ne vous coutera pas plus que si vous étiez en salle : le prix marteau et les frais du commissaire-priseur.


Comment obtenir plus d'informations sur un lot ?
Les rapports de condition et les informations supplémentaires concernant les lots doivent être directement demandés à l’opérateur de ventes qui propose l’article.
Vous trouverez ses coordonnées dans la fiche du lot qui vous intéresse.


Comment contacter le vendeur ?
Vous trouverez les coordonnées de l’opérateur de vente sur la page de la vente qui vous intéresse, en haut à gauche.
Vous les trouverez aussi dans l’onglet « informations sur la vente » en bas de la fiche de chaque lot.


Il y a un problème avec mon lot, qui dois-je contacter ?
En cas de problème concernant un lot, son paiement ou sa livraison, nous vous invitons à contacter directement l’opérateur de ventes.
Vous trouverez ses coordonnées dans la fiche du lot ou de la vente.


Ai-je le droit de me rétracter ?
Si vous avez placé une enchère sur un lot par mégarde, contactez immédiatement l’opérateur de ventes pour l’informer.
Vous trouverez ses coordonnées dans la fiche du lot ou de la vente.
Cependant, une fois l’achat effectué, vous êtes le propriétaire légal du bien et ne disposez pas du droit de rétractation.


Comment puis-je voir les résultats des ventes ?
La consultation des résultats des ventes se fait par notre site partenaire, la Gazette Drouot. Vous devez avoir un abonnement pour y accéder. Vous serez redirigé vers leur site si vous souhaitez avoir plus d'informations sur un lot passé. 


Pourquoi dois-je donner mes informations pour enchérir ?
Vous pouvez voir les lots sans vous inscrire à une vente.
Néanmoins pour enchérir, l’identification des enchérisseurs est un requis légal.
L’opérateur de ventes doit connaitre l’identité des enchérisseurs afin de sécuriser les transactions et de s’assurer de la provenance des fonds si nécessaire


Pourquoi enregistrer sa carte bancaire pour enchérir ?
Vous pouvez voir les lots sans vous inscrire à une vente. Néanmoins pour enchérir, l’enregistrement d’un moyen de paiement est obligatoire afin de sécuriser les transactions et de garantir les enchères.
Afin de vérifier la validité de votre carte, une transaction de 2 euros non débitée vous sera demandée.
Notre système utilise la norme 3Dsecure qui requiert votre intervention avant tout paiement. Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées par le Groupe Drouot mais par notre partenaire Ogone, qui dispose de la certification PCI/DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
 
18. Problèmes techniques
Est-ce que je peux enchérir depuis mon téléphone ou ma tablette ?
Le site Moniteur Live fonctionne sur mobile et sur tablette, ainsi que le Player Live.

La vidéo de la vente est trop lente ou ne marche pas :
La qualité de la vidéo dépend de plusieurs facteurs :
  • Votre navigateur internet : assurez-vous d’utiliser en priorité Mozilla Firefox ou Chrome. Le nouveau Player ne fonctionne pas sur Internet Explorer.
  • La vitesse de votre débit internet : assurez-vous d’avoir une qualité du réseau suffisante.
  • La qualité de la caméra utilisée lors de la vente. La résolution de l’image sera alors la même pour tous les utilisateurs.

Je n’entends pas bien le son
La qualité du son dépend de plusieurs facteurs :
  • Votre navigateur internet : assurez-vous d’utiliser en priorité Mozilla Firefox ou Chrome
  • La vitesse de votre débit internet : assurez-vous d’avoir une qualité du réseau suffisante.
  • La qualité du micro utilisé lors de la vente. La qualité du son sera alors la même pour tous les utilisateurs.

Installer ou activer Flash Player
Si vous ne pouvez pas accéder à la derniere version de l’interface, vous serez redirigé vers l’ancienne. Vous aurez donc besoin d'installer Adobe Flash Player : un plugin souvent utilisé pour les animations ou les vidéos.
Pour installer le flash, cliquez sur le lien proposé et téléchargez le plug in sur votre ordinateur.
Une fois le téléchargement terminé et le plug in installé, rafraichissez votre page. La page du Live est normalement toujours bloquée. Pour autoriser le flash depuis cette fenêtre :
  • Chrome : cliquez sur “sécurisé” à gauche de votre URL, puis sur « paramètres du site ». En face de la ligne « Flash », sélectionnez « autoriser ». Fermez l’onglet et rafraichissez la page du Live : vous pouvez voir la vidéo.
  • Mozilla : cliquez sur l’icone rouge à gauche de votre URL et une fenêtre s’affichera. Cliquez sur « toujours activer le plugin » pour l’activer sur ce site. Fermez l’onglet et rafraichissez la page du Live : vous pouvez voir la vidéo.
  • Edge : En haut à droite de la barre d’adresse, vous pouvez remarquer une icône puzzle. Cliquez sur l’icône qui affichera un menu de survol « Le contenu Adobe Flash a été bloqué ». Cliquez sur « Autoriser une fois » ou « Toujours autoriser » pour permettre l’exécution du contenu Flash sur cette page une seule fois ou toujours respectivement.